本報訊(記者 石月 通訊員 劉革命)日前,長沙市政務服務中心開通多種渠道,接受市民投訴和監督,對在長沙市政務服務中心窗口或者分中心辦理業務過程中遇到不滿意情況,市民也可以投訴。
  市政務服務中心已發放萬張“市民監督服務卡”,同時開通四種途徑,接受群眾監督。卡上清楚標明,如工作人員服務態度不好,違反首問責任制等情況發生,市民可通過現場投訴等四種途徑反映情況。
  市政府政務服務中心和其在市內的6個分中心均設有“市民監督服務卡”發放點,共發放服務卡萬餘張。如在市政務服務中心窗口或者分中心遇到不滿意情況,市民可通過現場投訴、舉報箱、電話和網絡投訴等途徑以口頭或書面方式進行投訴。現場投訴和反映情況可前往市政務服務中心監察室(市政府二辦130房間),也可撥88665078電話投訴,舉報箱、信函郵寄地址為長沙市金星北路一段20號長沙市政府二辦130房間,郵編410013。市民還可登錄市政務服務中心網站http://zwzx.changsha.gov.cn/反映情況。  (原標題:政務窗口服務不滿意四種途徑可投訴)
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